FOIRE AU QUESTIONS
TES QUESTIONS
Le Festival Dystopia n’a plus de secrets pour toi !
Mon nom doit-il obligatoirement être celui inscrit sur le billet ?
Pour les billets bénéficiant d’un tarif préférentiel (enfants, tarif réduit, e.pass jeunes) le nom figurant sur le billet doit correspondre au nom renseigné sur les pièces justificatives demandées.
Dans le cas d’un achat de plusieurs billets grand public par une même personne, le nom inscrit sur chaque billet ne doit pas forcément être celui du détenteur. Les code-barres font foi de titres d’accès distincts.
Les billets sont-ils remboursables ?
Non, les billets ne sont pas remboursables. Cependant, si vous avez un billet pour le festival et que vous ne pouvez finalement plus venir, vous pouvez le remettre en vente sur la bourse aux billets officielle du festival. Celle-ci ouvrira prochainement.
Évitez les sites de marché noir non sécurisés tels que Le Bon Coin, MarketPlace ou Viagogo.
Est-il possible de scinder mon pass 2, 3 ou 4 jours pour revendre l’un des jours ?
Les pass 2, 3 ou 4 jours sont des forfaits indivisibles et ne peuvent servir à deux personnes. En effet, le premier jour du festival, un bracelet vous est remis, celui-ci est strictement personnel.